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Última revisión: 3 de noviembre de 2026
En pocas palabras
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Qué se guarda y dónde
- En tu aparato, no en un servidor: el tamaño de letra, el contraste, el espacio para leer y cuántas preguntas de «Prueba qué tanto sabes» respondiste bien. Sirve para que la página te recuerde. Solo lo ves tú y puedes borrarlo limpiando los datos del navegador.
- Lo que le preguntas a Polita se resuelve en tu navegador. No lo enviamos ni lo guardamos.
- «Prueba qué tanto sabes» no manda tus respuestas a nadie.
Servicios de otras empresas
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Quién se encarga de tus datos
La responsable es la Fundación Best Buddies Colombia.
- NIT: 830124032-1
- Dirección: Carrera 7B Bis # 124-58, Bogotá
- Teléfono: (57) 320 300 48 54
- Correo: contactenos@bestbuddies.com.co
- Sitio web: www.bestbuddies.org.co
La Fundación tiene una Política de Tratamiento de Datos Personales, vigente desde el 4 de diciembre de 2018. Aquí la explicamos en palabras fáciles.
📄 Leer el documento oficial (PDF)
El PDF está escrito en lenguaje legal. Si lo necesitas en otro formato, como letra grande, audio o lectura fácil, pídelo al correo.
Tus derechos
La ley de Colombia (Ley 1581 de 2012) protege tus datos personales. Tú tienes derecho a:
- Saber qué datos tienen de ti y para qué los usan. Es gratis.
- Corregir o actualizar tus datos si están mal o incompletos.
- Pedir la prueba del permiso que diste.
- Quitar tu permiso y pedir que borren tus datos. A veces no se puede borrar, por ejemplo cuando una ley obliga a guardarlos.
- Quejarte ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Antes de usar tus datos, la Fundación debe pedirte un permiso claro. Si la persona es menor de edad, da el permiso su representante legal y se escucha su opinión.
Tu familia o quien te representa puede hacer estos trámites por ti, si demuestra que te representa.
Hoy esta página no guarda datos personales tuyos. Si algún día pidiera alguno, primero te pediría permiso.
Cómo hacer una consulta o un reclamo
Puedes escribir, llamar o ir a la dirección de la Fundación (están arriba).
- Consulta: para saber qué datos tienen de ti. Te responden en máximo 10 días hábiles. Si necesitan más tiempo, te avisan por qué y te dan una fecha, que puede ser máximo 5 días hábiles después.
- Reclamo: para corregir, actualizar o borrar tus datos, o si crees que no cumplen las reglas. Te responden en máximo 15 días hábiles. Si necesitan más tiempo, te avisan y te dan una fecha, que puede ser máximo 8 días hábiles después.
En un reclamo escribe:
- Tu nombre y tu documento de identidad.
- Cómo contactarte: dirección, correo y teléfono.
- Qué datos son y qué quieres que hagan.
- Qué pasó.
- Los documentos que quieras mostrar, tu firma y tu número de identificación.
Si falta algo, te avisan en 5 días para que lo completes.